Gemeindewerke Krauchenwies

Sehr geehrte Bürgerinnen und Bürger,werte Kundinnen und Kunden der Gemeindewerke Krauchenwies,Klares Ziel der Gemeindewerke Krauchenwies ist es Ihnen ein verlässlicher Ansprechpartner rund um Strom, Wasser und Abwasser zu sein. Entsprechend setzen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter alles daran um für Sie und Ihre Anliegen wie gewohnt da zu sein. Wir bedauern, wenn dies zuletzt aufgrund aktueller technischer Herausforderungen nicht immer umgehend möglich bzw. spürbar war.Im Zuge einer Systemumstellung kam es bei den Gemeindewerken im Laufe des vergangenen Jahres zu technischen Komplikationen und dadurch zu Schwierigkeiten in der Umsetzung einer reibungsfreien Abrechnung unserer Kundenverbräuche. Die zugrundeliegende technische Ursache wird derzeit vom Systemanbieter entsprechend behoben. Für uns als Gemeindewerke bedeutet dies einen vorübergehend stark erhöhten Bearbeitungsaufwand bei der Erstellung der Verbrauchsabrechnung und der manuellen Einarbeitung der überlieferten Zählerstände.Angesichts dieses unerwarteten Umstands und den damit verbundenen Arbeiten, möchten wir Sie darüber informieren, dass die Jahresendabrechnung 2023 voraussichtlich erst im Februar erstellt sein wird.Durch diese Verzögerung ergeben sich für das Jahr 2024 anstelle von 12 nur noch 11 Abschläge, beginnend zum 28.02.2024 für Februar. Alle Zahlungseingänge vom Zeitraum Januar 2024 bis Abrechnungsdatum werden deshalb bei der Jahresendabrechnung 2023 berücksichtigt.Um Ihnen die Abrechnung schnellstmöglich liefern zu können, bitten wir Sie daher höflichst vorläufig von telefonischen Anfragen bezüglich der Abrechnung abzusehen. Sobald die Arbeiten abgeschlossen sind, werden wir Ihnen die Jahresendabrechnung wie gewohnt zusenden. Sollten Sie jedoch weitere Anliegen oder Informationen zum Thema Energie benötigen, senden Sie unserem Kundenservice gerne eine E-Mail an stromvertrieb@krauchenwies.deWir danken Ihnen für Ihr Verständnis.Ihre Gemeindewerke Krauchenwies – StromversorgungWir sind da Zuhause, wo Sie es sind

Störungs-Hotline

Stromversorgung:
Tel.: +49 (0) 800 / 3629477

Wasserversorgung:
Tel.: +49 (0) 7576 / 97250

Abwasserentsorgung:
Tel.: +49 (0) 7576 / 97251

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14:00 - 15:30 Uhr
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Gemeindewerke Krauchenwies

Wir sind da zuhause, wo Sie es sind.

Die Gemeindewerke Krauchenwies sind Ihr Energie- und Wasserversorger für die Gesamtgemeinde und damit auch der Energie- und Wasserversorger aller hier ansässigen Gemeindemitglieder.

Auf den folgenden Seiten möchten wir Ihnen einen Einblick in unsere Arbeit und unsere Angebote geben. Und die Gelegenheit, Ihre Gemeindewerke und unsere Dienstleistungen noch besser kennen zu lernen. Denn das einzige, was wir noch besser finden als eine lückenlose, unabhängige Strom- und Wasserversorgung vor Ort, sind glückliche und zufriedene Kunden.

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